Connaître les attentes et les besoins de ton audience est primordial pour offrir un contenu et des services qui leur correspondent. Dans cet article, nous allons explorer l’importance de recueillir l’opinion de ton audience et te donner des conseils pour le faire efficacement.
Les avantages de recueillir l’opinion de ton audience
Recueillir l’opinion de ton audience t’apporte de nombreux bénéfices :
- Amélioration de la pertinence de ton contenu : En comprenant ce que ton audience recherche, tu pourras proposer un contenu plus adapté et intéressant pour eux.
- Identification des sujets d’intérêt : Les réponses de ton audience te permettront de déterminer les sujets qui les passionnent le plus et d’orienter tes prochains contenus en fonction de ces centres d’intérêt.
- Renforcement de l’engagement et de la fidélité de ton audience : En montrant que tu es à l’écoute de leurs besoins et que tu t’efforces de répondre à leurs attentes, ton audience sera plus encline à s’engager avec ton contenu et à te rester fidèle.
- Développement de produits ou services adaptés aux besoins réels : En recueillant des informations sur les besoins de ton audience, tu seras en mesure de créer des produits ou des services qui correspondent réellement à leurs attentes.
- Création d’un sentiment d’appartenance et d’inclusion pour ton audience : En impliquant ton audience dans l’amélioration de ton offre, tu leur donneras le sentiment de faire partie intégrante de ton projet et de contribuer à son succès.
Comment créer un formulaire efficace
Pour recueillir l’opinion de ton audience de manière efficace, suis ces étapes :
- Choisis le bon outil : Il existe plusieurs outils pour créer des formulaires, tels que Google Forms, Typeform, jotform ou SurveyMonkey. Choisis celui qui correspond le mieux à tes besoins et à ton budget.
- Rédige des questions claires, simples et pertinentes en fonction de ton objectif : Assure-toi que tes questions sont compréhensibles et pertinentes pour ton audience. Évite les questions trop longues ou complexes qui pourraient décourager les participants.
- Varie les types de questions : Utilise des questions à choix multiples, des échelles de notation et des questions ouvertes pour obtenir des réponses variées et approfondies.
- Limite la longueur du formulaire : Un formulaire trop long risque de décourager les participants. Essaye de limiter ton formulaire à 10-15 questions maximum.
- Teste le formulaire avant de le diffuser : Avant de partager ton formulaire, teste-le toi-même et demande à des proches de le tester pour vérifier qu’il est compréhensible et fonctionnel.
Comment diffuser le formulaire auprès de ton audience
Partage ton formulaire sur tes différents canaux de communication pour toucher un maximum de personnes et incite les à y répondre.
Incite à la participation en offrant des incitatifs
Encourage ton audience à participer en offrant des récompenses. N’oublie pas de choisir des cadeaux adaptés à ton public cible et en cohérence avec ta marque et ton offre.
Cela permettra de renforcer l’engagement de ton audience et d’améliorer l’image de ton entreprise.
Il faut arriver à les motiver à prendre le temps de répondre au formulaire.
Je te donne quelques exemples :
Ebook gratuit : Propose un e-book gratuits liés à ton domaine d’expertise ou qui pourraient intéresser ton audience.
Consultations gratuites : Offre une séance de consultation gratuite ou un coaching personnalisé avec toi ou un expert de ton équipe.
Réductions et codes promotionnels : Fournis des codes de réduction ou des offres spéciales valables sur tes produits ou services.
Accès exclusif : Donne un accès exclusif à un contenu premium, une formation en ligne ou un webinaire réservé aux participants.
Tirage au sort : Organise un tirage au sort parmi les participants pour gagner un prix.
Crée un appel à l’action engageant et clair
Formule un message incitatif et convaincant pour inciter ton audience à participer. Explique l’importance de leur opinion et comment cela peut les aider à obtenir un contenu et des services mieux adaptés à leurs besoins.
Exemple d’appel à l’action :
– Aide-nous à mieux te connaître ! Prends 2 minutes pour remplir ce formulaire et guide-nous dans la création de contenus adaptés à tes besoins.
– Ton avis compte énormément pour nous ! Partage-le en complétant ce rapide formulaire et aide-nous à améliorer notre offre.
– Participe à la construction de notre prochaine formation en répondant à ce court questionnaire. Ton expertise est précieuse !
– Rejoins notre communauté active et partage ton opinion en remplissant ce formulaire. Ensemble, faisons évoluer notre offre.
– Exprime-toi et fais entendre ta voix ! Remplis ce formulaire et aide-nous à créer des produits et services qui répondent à tes attentes.
– J’ai besoin de toi ! Prends quelques instants pour remplir ce questionnaire et contribue au développement de mon offre.
Utilise tes réseaux sociaux
Tu peux créer une publciation et en parler dans tes vidéos live, stories, …
Exemple de publication instagram :
Publication 1 : 🚀 Aide-nous à mieux te connaître et reçois un ebook GRATUIT ! 🎁 Participe à notre sondage et partage ton avis pour nous aider à t’offrir le meilleur contenu possible. En échange, nous t’enverrons un ebook GRATUIT pour te remercier de ton précieux temps. Clique sur le lien dans notre bio pour commencer le sondage et récupérer ton cadeau ! 🔗
Exemple de publication facebook :
🌟 Ton avis compte ! Participe à notre sondage Facebook et reçois une formation en ligne GRATUITE ! 🎉 Nous avons besoin de connaître ton opinion pour mieux répondre à tes besoins. Complète notre sondage Facebook et, en remerciement, nous t’offrons une formation en ligne GRATUITE pour développer tes compétences. Ne manque pas cette opportunité !
Sur ton site web
Widget sur le côté : Ajoute un widget sur le côté de ton site pour promouvoir le formulaire de sondage. Par exemple : « Nous voulons connaître ton avis ! Participe à notre sondage et reçois un cadeau en remerciement. »
Page de remerciement : Après que les visiteurs aient effectué une action sur ton site (inscription à la newsletter, achat, etc.), redirige-les vers une page de remerciement contenant le formulaire. Invite-les à participer au sondage pour recevoir un cadeau en remerciement.
Par mail
Un exemple de mail :
Objet : Ton avis compte ! Aide-nous à améliorer notre contenu et nos offres 🌟
Salut {{prenom}},
J’espère que tu vas bien ! Chez [Nom de ta marque/entreprise], nous avons à cœur de t’offrir les meilleurs produits et services possibles. Pour cela, nous avons besoin de ton aide.
Nous avons créé un court formulaire pour mieux comprendre tes attentes et tes besoins. En partageant ton avis, tu nous aideras à adapter notre contenu et nos offres pour mieux te servir à l’avenir.
Voici le lien pour accéder au formulaire : [lien vers le formulaire]
Le formulaire ne te prendra que quelques minutes à remplir, et tes réponses seront précieuses pour nous. En plus, en participant, tu auras la chance de gagner [un cadeau, une réduction, ou autre incitatif] !
N’hésite pas à partager le formulaire avec tes amis et collègues qui pourraient également être intéressés. Plus nous aurons de retours, plus nous pourrons améliorer nos services pour répondre à vos besoins.
Merci d’avance pour ton temps et ton soutien. Nous avons hâte de lire ton feedback et de mettre en place des améliorations grâce à tes précieux conseils.
À très bientôt,
Analyser et utiliser les résultats
Une fois que tu as recueilli les réponses, suis ces étapes pour tirer le meilleur parti des résultats :
- Compile et analyse les données recueillies : Regroupe les réponses et examine-les pour dégager des tendances, des attentes et des besoins de ton audience.
- Adapte ton contenu, tes produits et tes services en fonction des résultats : Utilise les informations recueillies pour ajuster ton offre et répondre au mieux aux attentes de ton audience.
- Communique les résultats à ton audience et montre comment tu les as pris en compte : Partage avec ton audience les résultats du formulaire et explique comment tu vas les utiliser pour améliorer ton contenu et tes services. Cela renforcera leur sentiment d’appartenance et leur engagement envers toi.
- Envisage de réaliser des sondages réguliers pour suivre l’évolution des attentes de ton audience : Les besoins et les attentes de ton audience peuvent évoluer avec le temps. Pense à réaliser des sondages régulièrement pour rester à l’écoute de leurs préoccupations et continuer à adapter ton offre en conséquence.
Conclusion
Recueillir l’opinion de ton audience est essentiel pour améliorer ton offre et renforcer leur engagement. En mettant en place les conseils présentés dans cet article, tu seras en mesure de mieux cerner leurs besoins et d’ajuster ton contenu, tes produits et tes services pour leur offrir la meilleure expérience possible. Alors n’attends plus et lance-toi dans la création de ton formulaire pour mieux répondre aux attentes de ton audience et développer ton business.
